Дополнительное применение документации
Приведем еще несколько способов применения системы «живой документации». Во многих системах wiki есть шаблоны или дополнения специально для этих приложений.
Пользователи могут применять раздел службы самостоятельной помощи сайта документации для прямого взаимодействия с сайтом. Возможно, сейчас на вашем сайте есть ссылка Создать новую заявку, которая позволяет пользователям сделать запрос через систему заявок. Этот раздел - подходящее место для таких объектов, как новости о запланированных отключениях, обновлениях по текущим процессам и явные ссылки на политики и документы.
Еще одна функция в разделе службы самостоятельной помощи - это доступ пользователей к обзору результатов, например графиков загрузки нескольких маршрутизаторов, или даже вызываемые скриптом данные о свободном месте на общих дисках. Сайты, которые очень заботятся о лицензиях на совместно используемое программное обеспечение, могут убедиться, что размещение ссылки на средство проверки лицензии на этой странице очень полезно, чтобы избежать вопросов о том, какие лицензии у кого проверены.
Опубликовал Kest
February 03 2012 20:12:47 ·
0 Комментариев ·
4115 Прочтений ·
• Не нашли ответ на свой вопрос? Тогда задайте вопрос в комментариях или на форуме! •
Комментарии
Нет комментариев.
Добавить комментарий
Рейтинги
Рейтинг доступен только для пользователей.
Пожалуйста, залогиньтесь или зарегистрируйтесь для голосования.
Нет данных для оценки.
Гость
Вы не зарегистрированны? Нажмите здесь для регистрации.
Главная
Каталог файлов
