Навигация
Главная
Поиск
Форум
FAQ's
Ссылки
Карта сайта
Чат программистов

Статьи
-Delphi
-C/C++
-Turbo Pascal
-Assembler
-Java/JS
-PHP
-Perl
-DHTML
-Prolog
-GPSS
-Сайтостроительство
-CMS: PHP Fusion
-Инвестирование

Файлы
-Для программистов
-Компонеты для Delphi
-Исходники на Delphi
-Исходники на C/C++
-Книги по Delphi
-Книги по С/С++
-Книги по JAVA/JS
-Книги по Basic/VB/.NET
-Книги по PHP/MySQL
-Книги по Assembler
-PHP Fusion MOD'ы
-by Kest
Professional Download System
Реклама
Услуги

Автоматическое добавление статей на сайты на Wordpress, Joomla, DLE
Заказать продвижение сайта
Программа для рисования блок-схем
Инженерный калькулятор онлайн
Таблица сложения онлайн
Популярные статьи
OpenGL и Delphi... 65535
Форум на вашем ... 65535
HACK F.A.Q 65535
Бип из системно... 65535
Гостевая книга ... 65535
Invision Power ... 65535
Содержание сайт... 65535
Организация зап... 65535
Вызов хранимых ... 65535
Программируемая... 65535
Эмулятор микроп... 65535
Подключение Mic... 65535
Создание потоко... 65535
Приложение «Про... 65535
Оператор выбора... 65535
Создание отчето... 63898
Модуль Forms 63632
ТЕХНОЛОГИИ ДОСТ... 60477
Пример работы с... 59845
Имитационное мо... 55944
Реклама
Сейчас на сайте
Гостей: 14
На сайте нет зарегистрированных пользователей

Пользователей: 13,079
новичок: Openair
Новости
Реклама
Выполняем курсовые и лабораторные по разным языкам программирования
Подробнее - курсовые и лабораторные на заказ
Delphi, Turbo Pascal, Assembler, C, C++, C#, Visual Basic, Java, GPSS, Prolog, 3D MAX, Компас 3D
Заказать программу для Windows Mobile, Symbian

Моделирование процесса обработки заданий пакетным режимом работы с квант...
Моделирование работы аэропорта на GPSS + Пояснительная записка
Диплом RSA, ЭЦП, сертификаты, шифрование на C#

Реклама



Подписывайся на YouTube канал о программировании, что бы не пропустить новые видео!

ПОДПИСЫВАЙСЯ на канал о программировании
Используйте три инструкции для экономии времени


Ваше руководство может утвердить три служебные инструкции по приведенным ниже вопросам, что поможет вам побыстрее убрать воду с пола.
1. Каким образом люди должны получать помощь.
2. Каковы границы ответственности системных администраторов.
3. Что можно считать «аварийной ситуацией».
Достаточно часто нам приходится наблюдать, как люди понапрасну тратят время из-за разрыва связей между этими тремя пунктами. Руководство должно обдумать эти инструкции перед утверждением и внедрить их по всей организации. Руководство должно взять на себя ответственность за утверждение и внедрение этих инструкций, а также за негативную реакцию пользователей, которая может возникнуть впоследствии. Люди не любят, когда их заставляют менять устоявшийся образ жизни, но без изменений не будет и улучшений.
Первая инструкция посвящена тому, каким образом люди должны получать помощь. Если вы уже установили систему обработки запросов, эта инструкция не только сообщит сотрудникам о ее существовании, но и объяснит, как ее использовать. Важный аспект этой инструкции - указать, что людям придется изменить свои привычки и прекратить толпиться у вашего стола, отвлекая вас от работы (если же это до сих пор разрешается, пусть они перейдут к столу прикрывающего). В разделе 13.1.6 вы найдете больше советов по написанию этой инструкции.
Вторая инструкция определяет границы ответственности системных администраторов. Этот документ предназначен как для системных администраторов, так и для пользователей. Системным администраторам, которые только что устроились на работу, как правило, бывает трудно сказать «нет». В результате они оказываются перегруженными работой, выполняя чужие обязанности. Вместо того чтобы подсказать пользователю, что делать, они говорят: «Давай я это сам сделаю», а просьба дать полезный совет может окончиться тем, что системный администратор станет тратить время на обслуживание программ и оборудования, не требуемых для работы в компании. Старшие системные администраторы вырабатывают привычку слишком часто говорить грубое «нет», даже в ущерб интересам компании. В разделе 13.1.5 вы найдете советы по составлению этой инструкции.
Третья инструкция дает точное определение аварийной ситуации. Если системный администратор не может отказать пользователям, так как они считают, что каждый их запрос является срочным, эта инструкция позволит системным администраторам заняться ремонтом протекающей трубы.
Опубликовал Kest January 04 2012 22:49:59 · 0 Комментариев · 2696 Прочтений · Для печати

• Не нашли ответ на свой вопрос? Тогда задайте вопрос в комментариях или на форуме! •


Комментарии
Нет комментариев.
Добавить комментарий
Имя:



smiley smiley smiley smiley smiley smiley smiley smiley smiley
Запретить смайлики в комментариях

Введите проверочный код:* =
Рейтинги
Рейтинг доступен только для пользователей.

Пожалуйста, залогиньтесь или зарегистрируйтесь для голосования.

Нет данных для оценки.
Гость
Имя

Пароль



Вы не зарегистрированны?
Нажмите здесь для регистрации.

Забыли пароль?
Запросите новый здесь.
Поделиться ссылкой
Фолловь меня в Твиттере! • Смотрите канал о путешествияхКак приготовить мидии в тайланде?
Загрузки
Новые загрузки
iChat v.7.0 Final...
iComm v.6.1 - выв...
Visual Studio 200...
CodeGear RAD Stud...
Шаблон для новост...

Случайные загрузки
Импорт новостей ...
AlnComponents
Dbgridpack
Программа для рис...
CodeGear RAD Stud...
Редактор анимаций
DirHTMLReportBuil...
Основы программир...
Игра в крестики н...
Swing. Эффектные...
PDJ Scrollers
Игра PackMan
MicroGPSS Studen ...
Autorunner
Java 2. Наиболее ...
Программа предназ...
Delphix Sample [И...
Converter AMR<->W...
Программирование ...
C++ Стандартная б...

Топ загрузок
Приложение Клие... 100449
Delphi 7 Enterp... 85813
Converter AMR<-... 20067
GPSS World Stud... 12518
Borland C++Buil... 11575
Borland Delphi ... 8504
Turbo Pascal fo... 7023
Visual Studio 2... 4989
Калькулятор [Ис... 4739
FreeSMS v1.3.1 3536
Случайные статьи
Как скрутить спидо...
LEAVE (ВЫЙТИ)
Распределенные фай...
DSClient позволяет...
Инструменты Visual...
Адаптация встроенн...
Эмуляция директивы...
Оптимальная сортир...
Работа с изображен...
Написание собствен...
Классификация эксп...
Закрытие документа...
Чего требует пятый...
Обработка транзакц...
Error in expression
В данном примере н...
Точки останова
Клонирование и дру...
Динамические струк...
Служебные протокол...
Выбор тарифного плана
Сокеты на основе TPI
Разработать прикла...
Современная прикла...
Aura SE Parser / Л...
Статистика



Друзья сайта
Программы, игры


Полезно
В какую объединенную сеть входит классовая сеть? Суммирование маршрутов Занимают ли таблицы память маршрутизатора?