Навигация
Главная
Поиск
Форум
FAQ's
Ссылки
Карта сайта
Чат программистов

Статьи
-Delphi
-C/C++
-Turbo Pascal
-Assembler
-Java/JS
-PHP
-Perl
-DHTML
-Prolog
-GPSS
-Сайтостроительство
-CMS: PHP Fusion
-Инвестирование

Файлы
-Для программистов
-Компонеты для Delphi
-Исходники на Delphi
-Исходники на C/C++
-Книги по Delphi
-Книги по С/С++
-Книги по JAVA/JS
-Книги по Basic/VB/.NET
-Книги по PHP/MySQL
-Книги по Assembler
-PHP Fusion MOD'ы
-by Kest
Professional Download System
Реклама
Услуги

Автоматическое добавление статей на сайты на Wordpress, Joomla, DLE
Заказать продвижение сайта
Программа для рисования блок-схем
Инженерный калькулятор онлайн
Таблица сложения онлайн
Популярные статьи
OpenGL и Delphi... 65535
Форум на вашем ... 65535
HACK F.A.Q 65535
Бип из системно... 65535
Гостевая книга ... 65535
Invision Power ... 65535
Пример работы с... 65535
Содержание сайт... 65535
ТЕХНОЛОГИИ ДОСТ... 65535
Организация зап... 65535
Вызов хранимых ... 65535
Создание отчето... 65535
Программируемая... 65535
Эмулятор микроп... 65535
Подключение Mic... 65535
Создание потоко... 65535
Приложение «Про... 65535
Оператор выбора... 65535
Модуль Forms 65535
21 ошибка прогр... 63297
Реклама
Сейчас на сайте
Гостей: 8
На сайте нет зарегистрированных пользователей

Пользователей: 13,134
новичок: AndreyVasilenko
Новости
Реклама
Выполняем курсовые и лабораторные по разным языкам программирования
Подробнее - курсовые и лабораторные на заказ
Delphi, Turbo Pascal, Assembler, C, C++, C#, Visual Basic, Java, GPSS, Prolog, 3D MAX, Компас 3D
Заказать программу для Windows Mobile, Symbian

Моделирование ЭВМ на GPSS (три класса заданий) + Пояснительная записка
Информационная система - продуктовый магазин на Turbo Pascal (База данны...
Моделирование работы крупного аэропорта на GPSS + Пояснительная записка

Реклама



Подписывайся на YouTube канал о программировании, что бы не пропустить новые видео!

ПОДПИСЫВАЙСЯ на канал о программировании
Приоритеты и ресурсы
Теоретически, если директор дает персоналу список задач по приоритетам и достаточное количество ресурсов для их реализации, все будет замечательно. Если бы это было так просто!
Приоритетные направления обычно приходят от нетехнического руководства технического директора. Затем технический директор определяет необходимые ресурсы и работает со своим руководством, чтобы получить эти ресурсы.
Один из способов информировать о приоритетных направлениях - устанавливать 8А для всех предоставляемых служб. Это сформирует ожидания. Например, в службы поддержки может быть указано, что запросы, сделанные по электронной почте, должны быть подтверждены и распределены по категориям в течение 15 мин в рабочее время, и установлено ожидаемое время выполнения для различных категорий запросов. Для построения системы электронной почты 8А должно включать требования к продолжительности работы, количеству писем, которое система должна быть способна передавать и получать каждый день, и к времени интерактивного отклика для операций, таких как чтение нового сообщения.
Другой способ информирования о приоритетах - иметь письменные политики для руководства группой системного администрирования. Мы считаем наиболее важными следующие три политики.
1. Как получить помощь. Эта политика показывает пользователям, как получить лучшее обслуживание и где они могут его получить. Также она помогает вашей группе, предоставляя членам группы возможность направлять людей в службу поддержки, когда те обращаются к ним не так, как следовало бы, то есть из дома, в нерабочее время либо когда пользователь должен был напрямую обратиться в службу поддержки (см. раздел 13.1.6).
2. Состав и объем работ определяет, кто, где и над чем работает. Какие виды машин/служб поддерживаются? Посещают ли системные администраторы пользователей на дому? Предоставляют ли они поддержку на рабочем месте или люди должны приносить свои компьютеры системным администраторам? Что делают системные администраторы при просьбе обслужить неподдерживаемые системы? Этот документ важен, так как он говорит системным администраторам, над чем им стоит работать, и уполномочивает их отвечать «нет» на любые другие запросы (см. раздел 13.1.5).
3. Определение экстренного случая помогает системным администраторам отличать факт от вымысла. Наличие письменной политики помогает системным администраторам определить, что такое экстренный случай на самом деле. Все остальное не является экстренным случаем (см. раздел 13.1.9).

Опубликовал Kest Октябрь 16 2012 17:15:49 · 0 Комментариев · 2238 Прочтений · Для печати

• Не нашли ответ на свой вопрос? Тогда задайте вопрос в комментариях или на форуме! •


Комментарии
Нет комментариев.
Добавить комментарий
Имя:



smiley smiley smiley smiley smiley smiley smiley smiley smiley
Запретить смайлики в комментариях

Введите проверочный код:* =
Рейтинги
Рейтинг доступен только для пользователей.

Пожалуйста, залогиньтесь или зарегистрируйтесь для голосования.

Нет данных для оценки.
Гость
Имя

Пароль



Вы не зарегистрированны?
Нажмите здесь для регистрации.

Забыли пароль?
Запросите новый здесь.
Поделиться ссылкой
Фолловь меня в Твиттере! • Смотрите канал о путешествияхКак приготовить мидии в тайланде?
Загрузки
Новые загрузки
iChat v.7.0 Final...
iComm v.6.1 - выв...
Visual Studio 200...
CodeGear RAD Stud...
Шаблон для новост...

Случайные загрузки
Программирование ...
MxProtector
SysInfo [Исходник...
Модифицированная ...
Исправление проц...
CoolHints2k v1.03
Prolog Interprete...
Советы от Даниилы...
Turbo Pascal for ...
RSS Feeds
Degisy Data Acces...
Web Регистрация
Быстрое создание ...
Abc_component
API (Применение A...
Доступа к БД Fire...
Dnavigator
Создание лабиринт...
Win-Prolog 3.618
Векторный редакто...

Топ загрузок
Приложение Клие... 100574
Delphi 7 Enterp... 93772
Converter AMR<-... 20125
GPSS World Stud... 16139
Borland C++Buil... 13482
Borland Delphi ... 9441
Turbo Pascal fo... 7150
Калькулятор [Ис... 5358
Visual Studio 2... 5055
FreeSMS v1.3.1 3578
Случайные статьи
Исправленные симво...
БЛОКИ, ИЗМЕНЯЮЩИЕ ...
put(X)
Подсчет атомов и ч...
Сравнения типов на...
Техническая информ...
Обзор электронной ...
Изображения для пр...
Протокол MNP
Зеркала для волн р...
107.40.
Слот машины онлайн...
Рассмотрим теперь ...
Cобытийное моделир...
Передача информаци...
Нынешнее положение...
Строка доступа к с...
Упорядоченные деревья
Операции отношения...
Обзор XML-схем
Глава 11. Как э...
Документы Word
О казино
Введение в СИИ. Кл...
Первое знакомство
Статистика



Друзья сайта
Программы, игры


Полезно
В какую объединенную сеть входит классовая сеть? Суммирование маршрутов Занимают ли таблицы память маршрутизатора?