От людей нужно ожидать того, что входит в их служебные обязанности
От людей нужно ожидать того, что входит в их служебные обязанности. Они получают деньги за выполнение этой работы. Однако выход за пределы обязанностей должен поощряться надбавками и бонусами. Путать эти два принципа может быть опасно. Если вы даете людям бонус или надбавку за то, что они просто делают свою работу, они будут ожидать бонусов просто за то, что они делают то, за что им платят. Скоро в группе возникнет чувство, что им обязаны выплачивать надбавки. Пример: бонусы - для особых дел
Компания раздавала ненастоящие деньги (Счастливые Деньги) тем сотрудникам, которые особенно хорошо выполняли свою работу. Счастливые Деньги можно было обменять на призы. Однако руководители начали раздавать Счастливые Деньги при выполнении практически любой задачи. В результате людей поощряли за выполнение дел, которые относились к их служебным обязанностям. Поэтому персонал начинал негодовать, если ему приходилось что-то делать без получения особой награды. Руководство ненароком приучило людей думать, что они должны получать особые поощрения за простое выполнение своей работы. Если у вас есть сайт тогда можно попросить системного администратора http://www.rookee.ru/post/2010/01/05/как-раскрутить-сайт-самостоятельно.aspx.
Персонал стал неуправляемым. Когда программа Счастливых Денег была закончена, руководству пришлось потратить годы, чтобы восстановить надлежащее отношение к труду. Руководству нужно было проявлять сдержанность при выдаче Счастливых Денег и поощрять только особо выдающиеся поступки. Оглянувшись назад, руководство сделало вывод, что, если программа направлена на поощрение чего-то определенного, она должна поощрять только это, и ничто другое.
Опубликовал Kest
October 16 2012 13:18:12 ·
0 Комментариев ·
4732 Прочтений ·
• Не нашли ответ на свой вопрос? Тогда задайте вопрос в комментариях или на форуме! •
Комментарии
Нет комментариев.
Добавить комментарий
Рейтинги
Рейтинг доступен только для пользователей.
Пожалуйста, залогиньтесь или зарегистрируйтесь для голосования.
Нет данных для оценки.
Гость
Вы не зарегистрированны? Нажмите здесь для регистрации.
Главная
Каталог файлов
