Небольшие изменения могут выпасть из процесса компании по управлению изменениями
Небольшие изменения могут выпасть из процесса компании по управлению изменениями и часто будут из него выпадать, наличие слишком громоздкого процесса для небольших изменений не позволит системным администраторам эффективно работать. Но значительные изменения должны быть предметом процесса полного управления изменениями. Наличие такого процесса означает, что системный администратор не может внести значительное изменение, не соблюдая правильную процедуру, которая предполагает общение с нужными людьми и планирование изменения на приемлемое время. В критических системах это может включать написание небольшого плана проекта с процедурами тестирования и планом отмены, который просматривается равными по должности или старшими системными администраторами, а также может предполагать назначение помощника для наблюдения и помощи с изменением. Структура связи и составление графика изменений рассмотрены более подробно.
Компания должна определить, какой уровень процесса управления изменениями должен быть у каждого элемента матрицы категорий машин/типов изменений. Очевидно, что критически важные для бизнеса системы нужно жестко контролировать. Изменения в отдельном компьютере могут не требовать такого контроля. Изменения в каждом компьютере в компании, скорее всего, будут его требовать. Наличие достаточного количества процессов для изменений и возможностей обзора изменений в более важных системах приводит к снижению числа потенциально затратных ошибок. Библиотека инфраструктуры информационных технологий - ценный ресурс для дальнейшего изучения области управления изменениями и рабочих процессов системных администраторов. Процессы передовых методик ІТ становятся широко распространенными стандартами.
Опубликовал Kest
April 03 2012 20:07:12 ·
0 Комментариев ·
4399 Прочтений ·
• Не нашли ответ на свой вопрос? Тогда задайте вопрос в комментариях или на форуме! •
Комментарии
Нет комментариев.
Добавить комментарий
Рейтинги
Рейтинг доступен только для пользователей.
Пожалуйста, залогиньтесь или зарегистрируйтесь для голосования.
Нет данных для оценки.
Гость
Вы не зарегистрированны? Нажмите здесь для регистрации.
Главная
Каталог файлов
